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Ser de Naturmovil, paso a paso

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1

Confirmación

Tras completar la contratación en Naturmovil, contactaremos contigo para confirmar la solicitud y detallarte los siguientes pasos. También puedes consultarnos en cualquier momento sobre el estado de tu trámite.

2

Envío de la tarjeta SIM

La tarjeta SIM se envía a tu domicilio mediante Correos Premium.
El plazo de entrega es de 1 a 2 días laborables en la Península y de 3 a 4 días en Baleares.
El coste del envío es de 5 € en Península y 7,50 € en Baleares, IVA incluido.
Si solicitas eSIM, no hay envío de tarjeta física.

3

Portabilidad

Si traes tu número móvil, gestionamos íntegramente la portabilidad.
Te informaremos de la fecha y de la franja prevista para realizar el cambio cuando la portabilidad haya sido confirmada y ya tengas tu nueva tarjeta SIM.

4

Atención por WhatsApp

En Naturmovil te ofrecemos atención personalizada por WhatsApp y teléfono para resolver cualquier duda y acompañarte durante todo el proceso.
📱 Contactar por WhatsApp
📞 Llamar al 919 333 553