Tu teléfono fijo de siempre, ahora en el móvil

Es un servicio que reúne un número fijo y un número móvil en una misma línea y tarjeta SIM.

Las llamadas dirigidas a cualquiera de los dos números llegan al mismo dispositivo, por lo que puedes recibir las llamadas de tu fijo directamente en el móvil, sin necesidad de mantener instalado un teléfono fijo tradicional.

Sí. naturFIJO puede utilizarse con una caja de voz o un equipo de teleasistencia compatible con tarjeta SIM. Si no necesitas utilizar la línea también en un móvil, puedes colocar la SIM de naturFIJO básico en la caja de voz.

Si necesitas mantener el servicio a la vez en el móvil y en la caja de voz, la modalidad naturFIJO + MultiSIM permite el uso simultáneo en dos dispositivos. También puede utilizarse en otros dispositivos compatibles, como alarmas.

Antes de contratar, comprobamos contigo la compatibilidad del equipo de teleasistencia.

Depende del operador de origen. Desde Orange, MásMóvil o Yoigo se puede portar tanto el número fijo como el móvil. Desde Vodafone (o Finetwork, en servicios conjuntos), solo puede portarse el número fijo; el número móvil asociado no se conserva y se asigna uno nuevo.

También puedes solicitar números nuevos, o combinar una portabilidad con una nueva alta. Antes de tramitar tu cambio a naturFIJO, revisamos contigo tu caso concreto para confirmarte qué números pueden conservarse.

naturFIJO incluye 25 GB de datos móviles al mes, acumulables para el mes siguiente. Al agotarlos, puedes seguir navegando a velocidad reducida (256 Kbps) sin coste adicional hasta la renovación.

Incluye llamadas nacionales a fijos y móviles, sujetas a una política de uso responsable de hasta 6.000 minutos al mes, y 100 SMS nacionales.

La modalidad con MultiSIM incluye 50 GB no acumulables, con velocidad reducida a 16 Kbps al agotarlos, y SMS a 0,18 € por mensaje.

Sí. La eSIM está disponible tanto en naturFIJO básico como en naturFIJO + MultiSIM, siempre que el dispositivo sea compatible. Cada emisión de eSIM tiene un coste de 5 €.

Si vas a utilizar el servicio en una caja de voz o equipo de teleasistencia, comprobamos antes contigo qué tipo de tarjeta admite el dispositivo.

No. naturFIJO no incluye roaming. El uso del número fijo se limita al territorio nacional, por lo que no podrás utilizar tu número fijo fuera de España.

naturFIJO utiliza cobertura Vodafone 5G en todas sus modalidades, incluida MultiSIM, con VoWiFi y VoLTE incluidos. Si en tu zona la cobertura Vodafone no fuera buena, podemos ofrecerte cobertura Orange 4G como alternativa.

La disponibilidad y calidad de la conexión dependen de la cobertura existente en la zona, de la congestión de la red y del dispositivo utilizado.

No. naturFIJO funciona mediante una tarjeta SIM y no requiere una conexión de fibra, un router ni una instalación de telefonía fija en casa.

Tampoco necesitas instalar ninguna aplicación: el servicio funciona directamente desde la tarjeta SIM en el dispositivo compatible.

Recibes las llamadas de tu número fijo y de tu número móvil en un mismo dispositivo, sin instalación en casa, en cualquier parte de España. Incluye una línea móvil con datos y llamadas nacionales.

No. naturFIJO no tiene compromiso de permanencia. Puedes solicitar un cambio o la baja del servicio sin penalización.

Cuando solicitas una portabilidad, el servicio se activa en la fecha prevista, una vez recibida la tarjeta SIM. Para números nuevos, Naturmovil te informa cuando la línea está lista.

Por WhatsApp o por teléfono te informamos y te ayudamos a elegir la modalidad adecuada. Después, te enviamos el enlace a la solicitud de contratación para completar el alta nueva o la portabilidad.

Puedes contactar con Naturmovil por teléfono o WhatsApp para resolver dudas, consultar el estado de una portabilidad, solicitar cambios o recibir ayuda con el servicio.

La atención es directa y personalizada durante la contratación y mientras mantengas activa tu línea.